ワークスペースの登録できるユーザー数に上限はありますか？

はい、契約しているプランによって、ワークスペースに登録できるユーザー数には上限があります。

ユーザーは管理者（オーナー・プロンプト管理者）とワーカー（一般・ワーカー・アップローダー）の2つのグループに分けられており、上限数はグループごとに設定されています。現在の登録人数と、残り登録できるユーザー数は、ユーザー管理画面で確認できます。

基本的には、プロンプトの作成や書類作成用テンプレートの登録といった管理業務をおこなう管理者区分よりも、ファイルのアップロードやドキュメント検証などの運用業務を想定したワーカー区分の方が、登録できる人数は多く設定されています。

複数のワークスペースを利用している場合

契約プランによっては複数のワークスペースを管理できますが、その場合、ユーザー数の上限はすべてのワークスペースで共有されます。例えば上限が10ユーザーの場合、ワークスペースAで5ユーザーを登録していると、ワークスペースBで登録できるのは残り5ユーザーです。

なお、同じメールアドレスのユーザーが複数のワークスペースに登録されている場合でも、ユーザー数としては1ユーザー分としてカウントされます。

削除されたユーザーの扱い

一度削除したユーザーは、ユーザー上限数にはカウントされません。削除したユーザーを再度利用したい場合は、ユーザー管理画面から復元することもできます。

登録できるユーザー数の上限を増やしたい場合は、サービスプロバイダーにご相談ください。